сегодня наконец-то мне в банке сказали, какое у меня было секретное слово для произведения операций по карточке.... девушка-оператор по телефону мне все пыталась подсказать: "ну на "эф", такое длинное слово. что-то итальянское"... оказалось .................................... фамилия человека, с которым я! говорила! 1! раз! в! жизни! ноу коментс. 

Звоню вся такая воодушевленная в свою бывшую организацию, чтобы узнать телефон тамошней клиентки N. для того, чтобы пригласить ее с дочуркой на Катину дачу на пару деньков. N/ я знаю со времен ее беременности,  прошлым летом даже пыталась обучить основам комп.грамотности 
Планов у меня в момент звонка - громадье: сделать Ольке песочницу, повесить качельку, наполнить бассейн. Однако бывшие коллеги огорошили: пардон, мы несем ответственность за наших клиентов - пока Саша находится на Катиной даче, Наде с дитем туда ни-ни, а то понаедет куча бандитов, начнут угрожать. Заодно сказали, что: 
а. я нарушила профессиональную этику социального работника;
б. использовала ресурсы организации для того, чтобы решить Сашину проблему;
в. спровоцировала ситуацию возникновения риска для Кати и ее мамы;
г. они поставят в известность о происходящем директора организации.

Слегка ошеломленная, на это я ответила, что:
а. хотя риск существует всегда и везде, у меня достаточно опыта, образования и информации о ситуации, чтобы быть способной оценить возможность его возникновения.
б. решение было принято не с бухты - барахты, а после длительного обдумывания и консультирования со специалистами;
в. контакты с Катиной семьей - это мой личный ресурс и уж если на то пошло, я вижусь с ними чаще и плодотворней, чем их социальный работник;
г. у меня с ними нет профессиональных отношений, поэтому вопрос о соблюдении или несоблюдении этики отпадает сам собой.
д. я не являюсь ни сотрудником, ни членом упомянутой организации, поэтому вольна предпринимать любые действия, не сообщая их об этом.
е. у меня большие претензии к социальному работнику, который после двух встреч с Сашей прекратила с ней работу, сообщив, что у той все прекрасно и оснований для вмешательства нет.

А теперь сижу вся такая расстроенная и думаю: это все мои проекции и переносы или меня на самом деле обвинили в профнекомпетентности. Позвоню-ка я своему супервизору....

Свершилось! я отвезла Сашку на дачу к Катиным родным. Несмотря на проделанную предварительно работу с гостьей и хозяевами, а также устроенные заранее смотрины, жутко волновалась. Но все обошлось...
Итак по порядку. Село находится за Ржищевом. От автобусной остановки до самого домика идти минут тридцать. Где-то на полдороге нас встретила Катя в яркой футболке и платке "а-ля пареро". Остаток пути прошел под рассказы о местной жизни и легенды о сельском кладбище. 
Катина дачка - не так чтобы совсем в ужасном состоянии, но, конешно, не дворец. Все сыпится-валится -трясется. Туалет  - полянка, окруженная кустами. Огород - заросший бурьяном по Катину макушку. В сам дом регулярно залезают воры. Тащат - все, что видят. Из последнего украденного -бабушкины сапоги 70х годов, кусты георгин перед домом и побитые тарелки.  Из двух комнат - жилая только одна. Вторая пострадала в результате нашествия воров пару лет назад. Но Саша мужественно пообещала привести все в порядок. 
В метрах 300-400  - хозяйство Вячеслава Ивановича. Пасека, 20 кустов черной смородины, шелковица, высыхающий ручеек. В.И-ч - один из немногих, кто помогал (и продолжает помогать) Людмиле Борисовне после того, как она слегла... До вечера успел у нас побывать раз семь или восемь: принес одеяло, раскладушку и всякую полезную мелочь. От имени Л.Б-ны пригласил нас приезжать даже в ее отсутствие.
... Сама Саша походила по саду, наелась ягод - и через пару часов позвонила Марине, чтобы та приехала в гости. Марина, правда, отказалась. Еще Саша сделала открытие, что в нашей полосе персики, растущие на деревьях называются абрикосами. (Дежавю:  лет в тринадцать она спрашивала, откуда берется картошка:)).
Вообще день прошел мирно и насыщенно: мы работали в саду, знакомились с соседями, убирали во дворе... Саша - в полном восторге. Вторая сторона тоже осталась довольна. Будем надеяться на лучшее.

ну, судя по всему Саша уже выздоровела. Звонит: 
- У меня две новости - хорошая и та, за которую ты меня убьешь. Хорошая - это то, что Марине разрешили защитить диплом. Плохая - я сделала татуировку. За 300 гривен.
- Эээ?
- Ну на том месте, где обычно все девочки делают (т.е. на мадам Сижу).
-Эээ?
- Всем нравится. Девочки сказали, что мне идет.
Я выпала...

P.S.  Благодаря многогранному практическому опыту автора анкета оценки социальных навыков выпускников является несомненно полезным инструментом работы с целевой группой, а раздел "Планирование бюджета" стал "изюминкой" упомянутого документа.

в субботу часов в семь утра меня разбудила Марина (Сашина одноклассница, живет у нее последнее время): мол, Саша рыдает, у нее болит нога и щека, ей плохо, и все в таком же духе. это, наверное, было  жестоко, но рассудив, что от фурункулов еще никто не умер, я решила, что Саша должна сама обратиться к врачу...  следующие пять часов девочки под моим чутким руководством ходили по окрестным 3 (!) больницам с просьбой оказать Саше медицинскую помощь. "скорая", естес-но, к ним домой ехать отказывалась. 
субботних впечатлений у меня, канешно, масса. ладно, Саша - дефекты речи, толком не может ничего объяснить. но Марина! я же год назад лично за руку отвела на станцию скорой помощи! она же должна была запомнить, что есть приемное отделение, что врачу можно и нужно вопросы задавать и .т.д. 
а еще я очень-преочень злая на врачей. я все понимаю: маленькие зарплаты, большие нагрузки - но неужели не нашлось нормального человека, который бы смог уделить внимание двум растерянным девочкам-подросткам? что это за советы - идти домой и делать теплые компрессы (при гнойном абсцессе)?
в общем,  в час дня я решила, что пора вмешаться, иначе Сашка до вечера не получит нормального лечения. итог - два вскрытых абсцесса и результаты ЭКГ, рентгена, УЗИ, анализов крови на руках.  а в форме оценки социальных навыков выпускников ДД, над которой я работаю, появилась новая серия вопросов.  

Катя и Саша заочно сочувствуют друг дружке... Я порассказывала каждой из них истории о другой, чтобы хоть как-то подготовить их к совместной жизни на даче. Вроде получилось. В четверг с Сашей ходили на смотрины. Саше даны были четкие инструкции: вежливо улыбаться, лишних вопросов Людмиле Борисовне по поводу ее болезни не задавать, на бабку не пялиться. Что она с успехом и делала. Сначала они с Катей бурно обсуждали Катину черепашку и кота, потом хозяйка квартиры устроила гостье экскурсию... Увидев соседнюю комнату, Саша восхитилась сделанным там ремонтом. (На самом деле имевшем место быть лет десять назад, не меньше, но на фоне Сашиного "убитого" жилья, слегка приукрашенного косметическим ремонтом, та комната смотрится действительно шикарно.) Кате комплименты явно понравились: она все комплексует на тему внешнего вида - то квартиры, то дачи. Может, после осени свозить ее к Саше в гости?

шестилетняя дочурка моей бывшей одногруппницы проходила собеседование в школе. стишок рассказала, нужные фигурки и предметы на картинках показала, рисунок нарисовала. в общем показала себя на все 200%. однако последний вопросик школьного психолога поставил ребенка в тупик: "а ты кем будешь, когда вырастишь .... тетей или дядей?"

в понедельник ходили с Катей закупать ей продукты на дачу. упаковав продукты в три огромных пакета и критически оценив возможности - свои и хрупкой одиннадцатилетней девочки - решила стянуть тележку из магазина, чтобы хоть как-то довезти поклажу до Катиного дома. вовремя вспомнив, что занимаюсь профилактикой преступности среди детей и молодежи, оставила в залог паспорт. 
по дороге домой обсуждали надувные бассейны,  перевоз кота Васьки и черепахи Маси на отдых, вечно пьяную бабу Галю, вкус ягод белой и черной шелковицы, чувство вины. Катя пыталась уговорить меня приехать к ним на дачу на пару дней, а я потихоньку обрабатывала ее, готовя к совместному проживанию с Сашей.
а Катина мама - Л. Б. - загорелась желанием научить Шурку картинам из лоскутков ткани. мы с Катей смотрим на это дело скептически. интересно, что из этого получится.

вывод: уменьшить количество работ до 2 и правильно распределять нагрузку.

сегодня весь день думаю о справедливости и о ответственности. а иногда -  о своих бывших одноклассниках, одногруппниках, двоюродных сестрах, друзьях, случайных знакомых, ровесниках, живущих в моем дворе - всех тех, кому тоже было 17, 18, 19, .. лет.  

я думаю о всех этих людях. о том, что никто из них не бывает в интернатах или детских домах, больницах или приютах. почти наверняка никто из них не знает напамять телефон морга, адреса станций скорой помощи, специализированных клинических больниц. почти наверняка никто из них не видел детей в "смирительных рубашках", не сдавал "за компанию" с испуганным подростком тест на ВИЧ/СПИД, не пытался избавиться от подозрительных лиц, следящих за ними. 

я думаю о всех этих вещах, пытаясь понять: сколько же мне дано и перед кем я держу ответ.

из свеженького.
1. Девочки из сельской местности, работающие и снимающие жилье в Киеве, решили напугать владельца дома, который их домогался. Украли его банковскую карточку, узнали ПИН-код, сняли половину денег (долларов 600). В милицию пришли с повинной. 
2. Восемнадцатилетний парень сотрудник крупного торгового центра, попытался украсть  мобильный телефон. На выходе его остановила охрана. В содеянном раскаивается.
3. Подросток во дворе школы выстрелил наугад из пневматического пистолета. У случайного прохожего - телесные повреждения средней степени тяжести

она едва не стала жертвой мошенничества. ее парень увез в другую область, в глухое село, куда автобус ходит три раза в неделю, и уговаривал взять кредит на ее квартиру. Саше удалось вернуться в Киев. У меня нет сейчас ни сил, ни желания описывать подробности. Главное, что она жива и здорова. До субботы она будет жить у двоюродного брата, а потом я везу ее на дачу к знакомым. Пусть посидит там пару недель. До этого времени напишем с ней заявление в милицию. Вот только вопрос, в какое именно управление. Судя по всему, это действовала преступная группировка, у которой есть люди в РУВД.   

в среду до нее дозвонилась куратор: трубку снял мужчина с ярко выраженным "кавказским" акцентом и начал ту допрашивать, кто звонит, с какой целью, почему такой молодой голос. сказал, что Саша вышла и что он ей передаст, чтобы перезвонила. говоривший представился Мишей. Миша - он же Микаэль - азербайджанец, угрожавший Саше некоторое время назад, человек, которого она очень опасалась. 
вечером моя мама (обладательница хорошо поставленного внушительного голоса) позвонила Микаэлю на его номер (у меня были его телефоны). из разговора стало ясным, что трубку утром снял именно он и что он ее поддерживает с ней отношения. вначале пообещал передать сообщение для С., спросил, на какой номер С. стоит перезвонить, потом по ходу начал "морозиться": то С. выходит замуж за парня Виталия, то уезжает к матери за границу, то прячется от милиции.
в четверг я встречалась с теткой из отдела розыска пропавших граждан. все печально: в отделе только три человека, один из которых ненамного старше С. при мне она назначила встречу с Микаэлем и Виталием. последний утверждает, что привез С. к дому незадолго до ее звонка. я поехала к С. на квартиру, чтобы убедиться так ли это. 
дверь мне открыла Марина, бывшая Сашина одноклассница. Оказалось, С. ей звонила в воскресенье и просила присмотреть за квартирой (оч..чень любопытно, Марина, кстати, знала о том, что я беспокоюсь и что буду рада любой информации).
Марина составила список вещей, которые пропали из дому. я же прошлась по соседям и узнала, что Саша уехала с кем-то на отдых.
сегодня оказалось, что отдыхать она уезжала с Виталием, после ссоры с которым вернулась домой.
еще она позвонила Марине на мобильный и сказала, что находится в Чернигове и домой возвращаться не собирается. ...

 

Date:	2007-06-12 15:48
Subject:	помогите найти человека
Security:	Public
Mood:	sad

Саша Полякова, 1988 года рождения, выпускница школы-интерната для детей-сирот и детей, лишенных родительского попечения

Рост: 1.65 м.

Вес: 48-50 кг

Телосложение: худощавое

Волосы: черные кучерявые, средней длины (до плеч)

Тип лица: вытянутое

Брови: черные, широкие

Глаза: карие

Особые приметы: пирсинг в языке, дефекты речи (тянет гласные, не выговаривает многосложные слова), читает по слогам. Многие принимают за цыганку или испанку. Выглядит на 17-18 лет.

Саша пропала во вторник, 5 июня – именно тогда ее последний раз видели в лицее, где она сейчас учится (Подол, г. Киев). Не исключено, что она стала жертвой преступления в связи с тем, что является владелицей квартиры.

Другие возможные районы, где ее могли после этого видеть:

- Киев: Воскресенка, территория возле кинотеатра «Флоренция», микрорайон возле ст.м. Дворец «Украина»

- г. Бровары.

Контакты:

8067-232-16-29 Марьяна

8-044- 564-4485 (Богдан Юрьевич)

каждый раз, когда я умиляюсь Сашкиным успехам, в ближайшее время она выкидывает какой-нибудь "конык". в понедельник она одарила меня монологом об ответственном принятии решений. я чуть слезу не пустила. 
зато сегодня я едва не пошла в милицию писать заявление об ее исчезновении. три дня не объявлялась на практике и в лицее, вчера ночью прислала смску: "извини што не ответила. пишу коротко у меня неприятности".  утром я позвонила в "скорую", потом по 02....
начинаю обзванивать выпускников, с которыми С. поддерживает отношения: у всех отключены телефоны. звоню Инне -сотруднице интерната, которая жила у Сашки на квартире, а та сообщает, что барышня приезжали в школу на "мерине" и требовали у директора документы на квартиру. (Я об этой истории знала, но в том варианте, который мне преподнесла моя зайка. Естес-но без упоминания спутников и машины). после этого пишу смску (а телефон у нее почему-то не отключен). Так мол и так, моя дорогая, иду тебя разыскивать. Перезвонила мгновенно. Идти некуда не надо, она уехала "с одним человеком" на Десну. Якобы к ней опять приходили милиционеры, работающие по делу, в котором она оказалась замешана (отдельная история), опять угрожали... Имени "человека" не сказала, да и как-то запнулась, когда про Десну сказала. В общем я дала ей времени до завтра: если не будет стоять в 11 под школой, еду в ее райуправление внутренних дел.
п.с. Господи, сделай так, чтобы это завтра она вернулась...живая и здоровая...

перед Новым годом в оптовом торговом центре задержали парня, пытавшегося украсть коробку конфет для врачей, пытавшихся облегчить его состояние при четвертой стадии СПИДа 

Монти - не просто социальный работник. Он настоящий.  Верит в ценности и принципы. Читает полезные книжки. Работает волонтером по работе с детьми. Его можно показывать студентам на парах. С ним можно обсуждать политическую ситуацию в СНГ. С ним даже можно спорить об украинском менталитете. С ним нельзя одного: избавиться от назойливого ощущения стыда за себя и других.

бежал вчера по Печерскому спуску ежик, торопился по каким-то своим важным ежиным делам. его поймали, прижали к куртке и понесли в офис. а он - чудак - даже не обиделся. высунул любопытную носяру и обнюхивал всех вокруг. правда, предложенные яства отведать отказался. и очень быстро убежал за дом, когда его снова поставили на асфальт. я за ним теперь скучаю

я успела:
- потратить кучу денег на такси (несмотря на даное себе железное обещание в субботу ездить только маршрутками и трамваями),
-потерять мамину банковскую карточку (через час после того, как она отдолжила денег брату, который в очередной раз попал в ДТП),
-потерять флешку брата через десять минут после того, как окончательно убедился что я ее повредила,
-отправить в 19 ч 03 мин. два проектных предложения донору, который ясно указал, что дедлайн -18.00. 
может, ну их эти работы и учебу?